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"店小二"有"大智慧":常州推进"一网通办"政务服务

2018-06-04 19:01:01
来源:中新网江苏

  中新网江苏新闻6月4日电(魏佳文)“为深入推进‘互联网+政务服务’、‘一网通办’工作,进一步提升群众和企业获得感、满意度,常州市政府研究制定了《全面推进“一网通办”加快建设智慧政府实施方案》。”6月4日,常州市委常委、市政府常务副市长曹佳中在常州市大数据建设及“一网通办”工作新闻发布会上表示,常州加快智慧政府建设,打响“一网通办”政务服务品牌,全面助力政府的“店小二”式服务。

  “一网通办”是依托政务服务网“一张网”构建的“互联网+政务服务”新模式,实现一网受理、一次办成。“网”是指利用网上办理、网上预约等方式,同时用好新技术,提高数据的采集、整合、共享、应用效率,提供线上线下的政务服务。“通”是指多部门共同参与,协同服务。“办”在于营造更好的办事体验,给群众更加真切的获得感。

  据悉,常州将依托政务服务“一张网”整合目前分散在各部门的政务服务事项前端受理功能,建设事项全口径、内容全方位、服务全渠道的常州政务“一网通办”总门户,打造网上政务服务统一入口和出口,并提供实体大厅、互联网网站和移动端APP办事大厅等多渠道服务。政务服务机制也由“单一窗口”向“全科窗口”转变,由“一专多能”向“全科全能”转变,市民只要一个窗口咨询,就可享受“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”。此外,该市将简化优化群众办事流程,将公民身份证号码作为唯一的身份代码,实现群众办事一号申请,避免重复提交办事材料、证明和证件。

  “以数据共享应用为抓手,建设统一数据交换平台,破除‘数据孤岛’和‘信息烟囱’,实现重要信息系统通过统一平台进行数据共享交换,为‘一网通办’提供强有力的数据支撑。”据曹佳中介绍,作为“一网通办”的基础,围绕建设智慧政府,常州市大数据管理局应运而生。常州成立大数据管理局的工作重点就在于围绕当前政务服务的“堵点”“痛点”和智慧政府建设的重点领域,全力推进“一网通办”行动。今后,该市将建成统一的人口、法人、空间三大基础数据库,实现“一次采集、一库管理、多方使用、即调即用”,推进“智慧交通、智慧综合治理、智慧人社、智慧城管、智慧社区、智慧健康及智慧教育”等应用,构建“线下无死角、线上大智慧”数据驱动的城市治理新格局。


编辑:顾名筛
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