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苏宁616“服务工程师节”启动 将派发4亿补贴

2018-06-15 16:32:18
来源:中新网江苏

  中新网江苏新闻6月15日电(杨晓君)15日上午,曾飞身救人的苏宁帮客工程师程富民、倪正阳获得了“首批金手套服务工程师”优秀称号。当日,苏宁易购正式对外公布6月16日“服务工程师节”启动最美工程师评选活动,并联合众多品牌为10万工程师派发4亿补贴。

  上个月,程富民和倪正阳安装空调过程中,突然听到呼救,二话不说,带着安全带、安全绳飞身六楼解救1岁被困婴儿,其见义勇为的举动广受好评。发布会上,程富民代表工程师发言,称自己很喜欢“服务工程师”这个称呼,“这个称呼让我们感受到了尊重、理解、关爱。”

  “日均车程98公里、日均安装空调10台、工作时长超过14小时……”虽然每年空调旺季,像程富民一样的师傅们都要在高负荷中度过,但是用他的话说,得到用户的好评和点赞,是一件非常有成就感的事。当然,用户偶尔的不理解和不认同,也时会让他们有些难过,反思是否自己没做好。程富民代表空调服务工程师呼吁,希望楼房设计建造的时候,设计师们能够考虑到空调安放位置,为空调安装提供方便。

  出席发布会的中国家用电器服务维修协会副理事长刘文杰针对服务工程师作业环境、安全培训等热点问题发言,并点赞“服务工程师节”。

  如何为服务工程师的安全保驾护航?刘文杰坦言,除了工程师自身注意安全作业,企业也要提前做好安全培训工作。苏宁帮客副总经理李福全提出,今年将会对苏宁体系的服务工程师进行上门服务证的认证工作,在保证服务工程师安全上严把关。

  “空调的安装维修不仅是个技术活,也更是一份关乎责任心的工作。他们的飞檐走壁承载着一个行业的使命,值得任何一个人尊重。苏宁设立服务工程师节,体现了一个大企业对服务人员的关怀!”刘文杰呼吁,全社会应共同关爱服务工程师,保护服务工程师的生命安全和合法权益。

  高空、高温加上恶劣天气,给空调服务工程师的作业环境带来极大困扰。日前,苏宁联合美的、格力、海尔、奥克斯、惠而浦、海信等主流品牌,为全国43个大区的近10万名服务工程师派发4亿高温补贴,覆盖安装补贴、食宿、路费等一系列项目。

  据悉,从6月16日起,苏宁帮客开启最美服务工程师评选活动,家电行业工程师都可以通过H5页面进行报名、参与投票,最终评选的优秀工程师将获得荣誉证书和奖金。(完)


编辑:顾名筛
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